Вам помогут возместить ущерб за бракованный товар

Вам помогут возместить ущерб за бракованный товар

Если продавец не принимает некачественный товар, смело обращайтесь в судЕсли продавец не принимает некачественный товар, смело обращайтесь в суд1 июля в Крыму стартовал очередной социальный проект. Если в прошлом году победителем ежегодно проводимого в России конкурса на получение президентского гранта стал «Семейный юрист» (оказание бесплатной юридической помощи многодетным семьям РК), то в нынешнем — проект «Защитим потребителя». Он не менее важен, поскольку тоже призван помочь социально уязвимым людям в решении проблем, на этот раз связанных с предоставлением некачественных товаров и услуг.

«Для крымчан это особенно актуально, поскольку за четыре года нахождения в РФ невозможно было разобраться во всех законодательных актах, в частности, касающихся защиты прав потребителей. Именно это направление станет основным в предстоящей работе», — отметил во время пресс-конференции, проходившей в МИА «Россия сегодня», координатор проекта, руководитель региональной общественной организации «Союз предпринимателей и потребителей» Алексей Куклев.

В реализации социально значимой инициативы, как и в прошлом году, самое активное участие принимает Общественная палата РК в лице Ольги Собещанской.

«ОП всегда поддерживает всё, что связано с защитой социально уязвимых граждан. Так что и в этот раз будем активно и добросовестно помогать нашим согражданам отстаивать их права», — заверила она.

В частности, предусмотрены выездные семинары (в Симферопольском, Сакском районах, а также в Саках, Евпатории, Алуште, Симферополе и Ялте), во время которых специалисты по защите прав потребителей будут проводить консультации, отвечать на вопросы, а опытные юристы разъяснят, как составлять исковые заявления в суд, будут сопровождать подопечных в ходе разбирательств.

К работе привлечены и представители республиканской прокуратуры, Госпотребнадзора, администраций городов и районов, в которых пройдут семинары.

«Первый состоится 20 июля в крымской столице. В нём примут участие первый помощник Прокурора РК Мария Орлова и работник службы по надзору в сфере защиты прав потребителей. Благодаря их присутствию многие вопросы можно будет решить на месте, не доводя дело до суда», — отметила О. Собещанская. Начальник отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РК и Севастополю Виктория Воронова подтвердила слова коллеги и добавила, что её организация в таком направлении работает уже четыре года.

«Мы консультируем граждан, если их права нарушены, пытаемся восстановить справедливость: помогаем оформить исковые заявления, даём заключения, при необходимости участвуем в судебных заседаниях, то есть прилагаем максимум усилий, чтобы был возмещён ущерб, нанесённый покупателю нерадивыми продавцами или исполнителями услуг», — конкретизировала полномочия своей службы В. Воронова.

Однако, невзирая на то, что у Госпотребнадзора по всей территории Крыма работают 14 филиалов, людей и времени не хватает. Проект «Защитим потребителя» становится настоящей палочкой-выручалочкой.

«Несмотря на то, что в прошлом году Президент РФ дал поручение разработать и внести изменения в законодательство по защите потребительских прав для уязвимых категорий граждан (пенсионеров, инвалидов, многодетных семьей), отдельного правового блока для них пока нет — он только готовится. Возможно, к середине 2019 года у нас появится не только закон о защите прав таких потребителей, но и целый кодекс», — сообщила В. Воронова.

Ну а пока дополнительная помощь будет оказываться посредством общественных организаций и социальных программ.

Кстати, в рамках проекта «Защитим потребителя» в Симферополе уже действует приёмная по предоставлению бесплатных юридических консультаций. Сюда же можно обратиться за помощью в составлении исковых заявлений и другой правовой поддержкой. Приём граждан осуществляется во 2-ю и 4-ю пятницу каждого месяца по адресу: ул. Карла Маркса, 44, офис 2.

«Юристы будут консультировать как в телефонном режиме, так и через наш сайт кроо-союз.рф, социальные сети в формате «вопрос-ответ». По телефону +7978 7779515 можно записаться на личный приём к юристу», — добавил А. Куклев.

Проект продлится до февраля 2019 года. Однако и после его завершения работа по повышению правовой грамотности населения и защите потребителей продолжится, вероятно, в иной форме, предположительно, идею подхватят муниципалитеты.

«Но мы своих подопечных на полпути не бросим, даже если, например, затянутся судебные разбирательства. Каждое дело доведём до логического конца», — пообещали участники проекта. А Виктория Воронова тут же, как говорится, «не отходя от кассы», дала первую консультацию, ответив на несколько заданных журналистами вопросов. Например, отметила: если рассматривается имущественный спор, общий срок исковой давности составляет три года. То есть, если продавец или исполнитель услуги не идёт навстречу покупателю, не реагирует на его претензию и в течение 10 дней не компенсирует ущерб (либо не меняет товар) — потребитель может смело обращаться в суд — на это у него есть три года с момента подписания договора.

«Подавать иск в суд можно по месту жительства, независимо от того, где был приобретён товар», — подчеркнула представитель Госпотребнадзора.

Ольга САФРОНОВА

* На реализацию проекта выделено около 1,505 млн рублей (из Президентского фонда — 1,1 млн, от Союза предпринимателей РК — 400 тысяч). Основные расходы пойдут на привлечение специалистов, юридическое сопровождение в судах, передвижение по Крыму (зарплата водителю, амортизация запчастей, бензин), приобретение оборудования и канцелярских товаров.

* Половина проблем возникает в сфере торговли, из них более 95% составляет непродовольственная группа товаров (техника, мебель, обувь); 5% — продукты питания. Другие 50% — в сфере услуг: бытовые (ремонт, ЖКХ, прочее); общепит; медицинские, образовательные и пр.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Объявления

Уважаемые читатели!

Редакция газеты «Крымские известия» продолжает приём объявлений о согласовании местоположения границы земельного участка.

Подробнее...

Animation

Лента новостей

  • 1
  • 2
  • 3

Ефим ФИКС: «Заслуги бойцов Росгвардии невозможно переоценить»

28-03-2024

27 марта по всей стране отмечали День образования войск Национальной гвардии Российской Федерации. С профессиональным праздником бойцов и сотрудников Росгвардии...

Строительство экопарка в Сакском районе планируют завершить к концу 2024 года

28-03-2024

Возведение экотехнопарка мощностью 200 тысяч тонн в год ведётся в рамках нацпроекта «Экология» и регионального проекта «Чистая страна». Стоимость объекта...

Первый в новейшей истории юбилей Крымской железной дороги

28-03-2024

Железнодорожная история Крыма насчитывает полтора века. Началась она с решения императора Александра I проложить первую в России железную дорогу из...

Мне сегодня позвонили: «Безопасность банка. Ваши деньги снять пытались, милая гражданка!»

28-03-2024

«Осторожно: телефонные мошенники!». О том, как они действуют и каким образом их распознать, слышал каждый, это предупреждение уже многим «набило...

Люди театра

28-03-2024

Когда-то репортёр Владимир Гиляровский в своей книге «Люди театра» заметил, что в театр не поступают, а попадают «как под поезд»...

Актрисы с мировым именем

28-03-2024

На Белой даче открылась выставка, посвящённая трём поколениям актрис с мировым именем из семей Чеховых и Книппер.

«От медиков Крыма — медикам фронта!»

27-03-2024

Председатель Комитета Государственного Совета РК по здравоохранению и социальной политике Анна Рубель в рамках акции «От медиков Крыма — медикам...

«Крым как мы хотим». Инициативы бахчисарайцев

27-03-2024

На финансирование республиканской программы инициативного бюджетирования в 2024—2026 годах в бюджете Республики Крым предусмотрено 397 миллионов рублей — это в...

Мы замолкаем, глядя в небеса...

27-03-2024

Сил — всем, кто был там, кто надеялся и ждал... Сил — всем нам Трагические события в Подмосковье мы ещё долго...

Самое главное на крымском стенде ВДНХ — сами крымчане!

27-03-2024

21 марта на Международной выставке-форуме «Россия» на ВДНХ стартовала декада «Крым. Межнациональный». Дом дружбы народов Государственного комитета по делам межнациональных...

Наш экологический патриотизм — лесникам в помощь

27-03-2024

Шесть лет назад Госкомитет по лесному и охотничьему хозяйству республики вошёл в состав Министерства экологии и природных ресурсов РК и...

Реализм и постановочность: Крымская война в фотографиях и зарисовках полевых репортёров

27-03-2024

Крымская (или Восточная) война является рекордсменом по устойчивым словосочетаниям: «Первая война, которая...» или «Последняя война, которая...». Так, Восточная война —...

Вошедшие в бессмертие

27-03-2024

К 120-летию со дня рождения участника Великой Отечественной войны, командира группы разведки Судакского партизанского отряда, председателя винсовхоза «Морской» Якова Ивановича...

Как важно быть добрым

27-03-2024

Небольшой, но интересный рассказ Константина Паустовского «Жильцы старого дома» стал темой занимательного заседания детско-юношеского клуба «Стальное колечко» в Доме-музее писателя...

Время возможностей

27-03-2024

Более двухсот крымских работодателей примут участие во Всероссийской ярмарке трудоустройства

Часть той силы, что вечно хочет зла, но иногда совершает благо

27-03-2024

Нет, мы сейчас не о «Фаусте» Гёте и не о «Мастере и Маргарите». Речь о премьере, которая в Международный день...

«Мои труды будут принадлежать России»

27-03-2024

В Доме-музее Максимилиана Волошина в Коктебеле прошла презентация выставки «Мои мысли, моё имя, мои труды будут принадлежать России». Она посвящена...

«Из преимущественно экономического объединения Евросоюз начинает превращаться в военный блок»

26-03-2024

Комментарии Владимира Константинова об актуальных политических событиях

Ефим ФИКС: «В 2014 году крымские специалисты казначейства совершили трудовой подвиг на государственном уровне»

26-03-2024

В Крымско-татарском государственном академическом музыкально-драматическом театре состоялось торжественное мероприятие, посвящённое 10-летию со дня образования в Крыму Управления федерального казначейства России.

С Днём войск Национальной гвардии Российской Федерации!

26-03-2024

27 марта отмечается День войск Национальной гвардии Российской Федерации, установленный указом Президента РФ в 2017 году.

Святая память наша

26-03-2024

10 апреля исполняется 80 лет со дня гибели героев-подпольщиков группы «Сокол». К этой героической и трагической дате Крымский академический русский...