Со следующего года закон разрешает нам не платить за свет-газ-воду, если не пришел счет

• 

Подробности

Категория: Экономика

Опубликовано 29.05.2017 17:26

Просмотров: 695

Платить за коммуналку посредством ГИС ЖКХ станет прощеЧитатели «КИ» нередко жалуются на, как им кажется, чрезмерно высокие коммунальные тарифы. Не понимают, из каких услуг они складываются. Говорят, обращаться в управляющие компании за разъяснениями бесполезно. Там и сами толком ничего не знают. А пробелы в овладении профессией скрывают грубостью и ссылками на страшную загруженность.

Впрочем, это не только крымская проблема. «Дано поручение создать государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), чтобы каждый человек мог лично проверить, из чего складываются коммунальные платежи, посмотреть расчеты самой управляющей компании, а если есть необходимость, в режиме реального времени подать и жалобу», — еще в мае 2016 года сообщил Президент РФ В. Путин на заседании Комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития. А о необходимости создания ГИС ЖКХ лидер страны и вовсе говорил в 2011-м. И вот, наконец, в эти дни во всех регионах страны проводится презентация разработанной электронно-информационной системы.

Забегая вперед, предостерегу, в нее стоит не просто заглянуть, а отправиться в исследовательское путешествие — вы почерпнете не только новые знания, но и получите истинное удовольствие от простоты и доступности предлагаемых функций. Пожалуй, это именно та площадка, на которой неплохо завести личный кабинет и оплачивать услуги ЖКХ. Мне показалось, система реально создана, чтобы облегчить нам жизнь. Согласитесь, далеко не все проекты, первоначально нацеленные на удовлетворение потребительского спроса, доводятся до логического конца. На ГИС ЖКХ граждане  видят всю информацию, предоставляемую органами власти и организациями, имеющими непосредственное отношение к сфере ЖКХ. Более того, любую ситуацию можно отслеживать в режиме реального времени. Что может быть лучше для абонента, когда все преподносится на блюдечке?..

М. Евраев«Перед нами поставили задачу создать ресурс, дающий максимум информации о каждом доме, дворе, помогающий людям контролировать свои коммунальные платежи, уровень предоставляемых услуг. Для этого мы собрали разрозненные даные на одном портале и сделали их доступными. Хотим, чтобы в сферу ЖКХ наконец-то зашел общественный контроль», — пояснил заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ Михаил Евраев.

Понадобилось 3,5 года, чтобы разработать систему в том виде, в каком она сегодня предложена пользователям. Портал запущен 1 июля 2016 года. Но когда его открыли, сразу обнаружилась масса проблем. Разработчики увидели, далеко не все субъекты готовы подать запрашиваемые сведения. Поэтому сроки перенесли на год, и к нынешнему 1 июля органы власти и организации ЖКХ обязаны разместить все, что требуется, на портале. За исключением трех городов — Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя, для них срок перенесли на 2019 год.

Как Крым справится с поставленной задачей, пока неясно — по уровню обнародованных сведений республика на последнем месте. В профильном министерстве это связывают с разгильдяйством на местах. «Почему-то одни регионы всегда лидируют, другие — постоянно в отстающих. Уверен, у «двоечников» не налажена организация работы. Там либо надо принимать кадровые решения, либо усиливать конкретное направление. На ГИС будем размещать статьи о положительном опыте, чтобы «двоечники» видели, как исправляться. А в Крым как  самый молодой субъект РФ в ближайшее время направим специалистов, которые проведут обучающие семинары», — пообещал М. Евраев.

Конечно, цель проекта — не наказать, а сделать полезное дело. Для честно и открыто работающих предприятий созданная площадка — большое подспорье. Во-первых, ГИС ЖКХ размещена на портале госуслуг. А это уже говорит, что ей можно доверять. Во-вторых, персональные данные защищены, да и вся система, как уверяют разработчики, под надежной охраной.

Универсальная система контороля за ЖКХДля самого ЖКХ, заметим, по всем показателям «пасущегося задних», тоже налицо неоспоримые преимущества: началась инвентаризация, и регионы наконец-то стали собирать «осколки давно разбитой чашки». Когда они это сделают, будет понятно, что делать дальше, в каком направлении двигаться.

А чем же портал привлекателен для простых граждан? «Пользование нашей системой — дело добровольное. Но если человек хочет оперировать эффективными современными инструментами, то лучше ГИС ЖКХ нет», — уверяет М. Евраев. 

В успешности работы портала заинтересован главный его инвестор — «Почта России». Поскольку отныне оплату услуг ЖКХ можно производить через любой банк, разрушается монополия какого-то одного из них, растет конкуренция, уменьшается размер комиссионных. Гражданам предлагаются все рычаги управления своим домом,  возможность дистанционно участвовать в собраниях жильцов, голосовать и так далее. С 1 января 2018 года во всех субъектах РФ (кроме трех названных выше городов) вступит в силу норма, мотивирующая организации в сфере ЖКХ давать всю необходимую для абонентов информацию вовремя, в том числе и по оплате. В противном случае гражданин вправе не платить за потребленные газ-воду-электричество.

«Человек должен видеть, что все начисления официально размещены в системе. По сути данные на сайте — тот же самый чек, что выдает кассир в магазине», — считает М. Евраев.

Кстати, всегда можно уточнить информацию и подстраховаться: в личном кабинете есть специальная кнопка, нажав на которую, вы даете «добро» системе на проверку данных вашего кабинета. Если начислений действительно нет, она этот факт фиксирует и передает в управляющую или ресурсоснабжающую компанию. Та, в свою очередь, устраняет оплошность и размещает информацию, после чего у абонента вновь возникает обязанность платить.

«Такая функция снизит число злостных неплательщиков, поскольку будет четко видно, предоставлялись гражданину данные или нет», — добавил М. Евраев. Он уверен, в проекте удалось соединить интересы государства, предприятий и граждан.

Ольга САФРОНОВА