«Мир стремительно входит в эру искусственного интеллекта. Новые технологии сегодня — уже не научная фантастика, а реальность, которая проникает в жизнь каждого человека. Перед обществом встаёт фундаментальный вопрос: искусственный интеллект (ИИ) — это благо для человечества или его величайшая угроза?» — с таких размышлений началась дискуссия на площадке РИА «Новости Крым» между журналистами и спикерами круглого стола, посвящённого теме «Искусственный интеллект: мост в будущее или опасность для человечества?».
КАК ОТНОСИТЬСЯ К ИИ?
Л. Егорова.Конечно, в первую очередь, хотелось узнать, как сами спикеры воспринимают искусственный интеллект. Для доктора филологических наук, заведующей кафедрой журналистики КИПУ имени Ф. Якубова Людмилы Егоровой он — данность времени, и его необходимо воспринимать как сотрудника, помогающего разбираться в рутинных вещах, но не влияющего на процессы, создаваемые человеком. А декан факультета психологии и педагогического образования, кандидат психологических наук, доцент КИПУ Татьяна Юдеева воспринимает ИИ как вызов, а также возможность самому себе задать вопрос: какое место я, человек, занимаю в этом мире, если во многих процессах ИИ может полностью меня заменить, начиная от написания стихотворения и рисунка до прочтения книги и её глубокого анализа? А вот для психиатра, психотерапевта, кандидата психологических наук, доцента кафедры психологии КИПУ Анатолия Гребенюка ИИ — лишь метафора, потому что никакого прямого отношения к интеллекту, по его мнению, не имеет.
«Интеллект — это осознанная способность приобретать знания, ставить цели, задачи, составлять планы достижений для того, чтобы лучше адаптироваться в окружающем мире. А ИИ сам не умеет ставить перед собой цели, формировать планы. Он всего лишь инструмент в руках человека, помогающий реализовывать его желания, систематизировать и подпитывать полученные знания. ИИ облегчает жизнь и работу как обывателям, так и специалистам в разных областях», — считает А. Гребенюк.
С этим мнением абсолютно согласен старший преподаватель кафедры прикладной информатики, научный сотрудник Центра развития компетенций Гирей Сейдаметов, отмечая, что у каждой модели есть свои кураторы, то есть люди-разработчики.
ПЛЮСЫ ИИ ТАМ ЖЕ, ГДЕ И ЕГО МИНУСЫ
Однако страх, что новые технологии могут стать угрозой человечеству, существует. Взрослые беспокоятся за психику детей, растущих в «идеальном» виртуальном мире. И мы уже сегодня задаёмся вопросами, как не допустить момента выхода нейросети из-под контроля человека и как, изучая ИИ, самому не стать объектом его исследований?
Т. Юдеева.«Если рассуждать с точки зрения психологии, то ИИ может оказать нам определённую поддержку. Он не обладает полной эмпатией, сопереживанием, но он может выработать точные алгоритмы, как нас поддержать. А опасен он тем, что людей в итоге может поглотить полная социальная изоляция. Если будем слепо доверять всем инструкциям ИИ, тогда не будет возникать потребности в живом общении. Ловушка ИИ заключается в том, что он считывает все наши запросы и старается нам угодить. Общаться с ним приятно, психологически безопасно, но потом, когда происходит возвращение в реальный мир, отношения, где есть вся палитра эмоций, реакций живых людей, теряется навык взаимодействия с социумом: мы уже не знаем, как правильно реагировать, чтобы чувствовать себя комфортно, что делать с возникающим порой дискомфортом. Особенно это касается детей и подростков, у которых в их возрасте психика неустойчива, при этом навыки, нужные для адаптации в обществе, не формируются», — замечает Т. Юдеева.
«Плюсы искусственного интеллекта там же, где и минусы, — подхватывает рассуждения коллеги А. Гребенюк. — Он помогает человеку избежать одиночества, очень быстро даёт ответы на поставленные вопросы, к тому же хорошо структурированные. И когда неопределённость становится определённостью, уходит хаос, наш мозг радуется, возникает ощущение, что ты не один. И вот в этом как раз заключается подвох. Дело в том, что ИИ по своей сути — это направление мысли человека. Если пользователь обращается к ИИ по поводу непроверенных фактов или просит объяснить заранее предвзятую информацию, умная система с удовольствием усилит предложенную ей глупость, даже придав структурированный вид ум- ности. ИИ не продуцирует глупость, но он может придать ей наукообразную форму. Это всё равно, что актёру дать роль профессора, он выступит в этой роли гениально, но при этом не станет настоящим профессором».
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИИ?
По словам психотерапевта, ИИ — незаменимый инструмент только в том случае, когда человек использует его для прояснения ситуации, когда критично относится к получаемой информации или она ему достоверно известна и он лишь пытается её красиво оформить. Но если обращаться к ИИ с сомнением, то он это сомнение усилит в стократ.
А. Гребенюк.«Например, если спросить, почему возникают панические атаки, то он расскажет всё, что известно науке, и грамотно разложит всё по полочкам. А если спросить, связаны ли они с тяжёлым детством, «деревянными игрушками», то, безусловно, ИИ не только об этом расскажет, но и привлечёт всю глубину психоанализа, и тогда уровень тревоги спрашивающего возрастёт до предела. Так что к нему лучше не обращаться людям с тревожными расстройствами, депрессивными состояниями. И нужно понимать: искусственным интеллектом, как любым прибором, надо уметь пользоваться», — резюмирует А. Гребенюк.
Вывод: перед ИИ важно правильно ставить вопрос.
«Общение с ИИ можно сравнить с фотографией. Когда её делает обыватель, то просто ставит автоматический режим и щёлкает. В результате получает кадр сомнительного качества. Совсем по-другому действует профессионал: он выставляет сразу несколько параметров, в частности режим, фокусировку, и только потом фотографирует. Его результат будет гораздо лучше, нежели обывательский», — приводит пример Г. Сейдаметов.
При этом всегда нужно помнить, что программа не несёт никакой ответственности перед пользователем. Так что брать у неё разъяснения — это хорошо, но не стоит полностью на неё полагаться. В противном случае, как минимум, можно оказаться в неловкой ситуации, приняв на веру всё, что соберёт из Всемирной паутины ИИ, а как максимум — пострадать физически, если, допустим, информация связана с медициной, или юридически, если с правом.
В ЦИФРОВОЙ СИСТЕМЕ СЛЕДЫ СПРЯТАТЬ НЕВОЗМОЖНО
Г. Сейдаметов.Но государство всё-таки стоит на страже интересов общества, и в законодательстве многих стран прописаны обязательные запреты, которые применяются при прошивке программ искусственного интеллекта. Так, например, ИИ запрещено использовать ненормативную лексику, нельзя генерировать аватары знаменитых людей, компаний и т. д.
«В протоколы вшиты все эти ограничения. Любые попытки выйти за рамки законодательства или общественной морали блокируются тем же ИИ и не попадают в Сеть. Кстати, ИИ начинает повышать культуру общения: он не позволяет ругаться с собой, одёргивает, если произносятся бранные слова. Если начинаешь интересоваться противозаконными вещами, он тут же обрывает разговор и ставит на этом акцент. Кстати, сам ИИ выведет на чистую воду того, кто создал и выпустил в Сеть недопустимый контент — в цифровой системе следы спрятать невозможно», — говорит доцент.
При этом Г. Сейдаметов предупреждает, что нужно очень осторожно использовать зарубежные искусственные модели.
«В них нельзя слепо загружать документы государственной важности для того, чтобы ИИ, например, подготовил отчёт для вашего руководства. Такое действие можно трактовать как госизмену, поскольку документ попадает на серверы зарубежного оборудования. Таким же образом, бездумно загружая персональные данные в ИИ и тем самым отправляя эти данные в Сеть, можно «подарить» их неизвестно кому. Тут нужно быть всегда аккуратными», — предупреждает айтишник.
ИИ ВСЕГДА БУДЕТ ЛИШЬ ИНСТРУМЕНТОМ
Но, по мнению спикеров, не нужно бояться, что ИИ испортит нашу жизнь. Люди всегда с большим недоверием относились к новшествам. Вспомнить хотя бы начало автомобильной эры или телевизионной, а затем эпохи мобильных телефонов, компьютеров. Тогда, как и сейчас, было много недоверия, подозрений, страхов, что новшества навредят человечеству. Сегодня тоже возникают опасения, мол, будущие поколения перестанут развивать свой интеллект, полностью положившись на искусственный, в итоге люди как существа разумные исчезнут. Но учёное сообщество успокаивает, утверждая, что наши дети не будут бояться ИИ, наоборот — станут использовать его лишь в качестве инструмента, как мы сейчас используем ручку, карандаш или книгу.
«У них появится больше времени для размышлений и творчества. Все утилитарные задачи будут решаться автоматически. При правильном использовании ИИ у каждого в помощниках окажется целый институт, и это подарит нам возможность заниматься саморазвитием. Поверьте, человечество глупее не станет, оно для получения информации перейдёт на более качественный уровень использования ИИ», — подвёл итог беседы А. Гребенюк.
Ольга САФРОНОВА.
Фото РИА «Новости Крым».